发布时间: 2026-03-01 14:52

我们呼吁在心理健康领域制定更清晰的人工智能监管规则

BACP消息

我们在回应MHRA咨询时强调了对透明度、问责制和公众保护的需求。

我们呼吁对英国医疗保健领域的人工智能（AI）监管框架进行重大改革，并警告称现行安排未能提供足够的清晰度或保障措施，尤其是在心理健康领域。

这一呼吁是在我们对药品和健康产品管理局（MHRA）《医疗保健领域人工智能监管》咨询的回应中提出的。我们在回应中强调，虽然人工智能有潜力支持创新，但信任、安全和专业问责必须放在首位。

我们指出：

"人工智能正迅速被引入医疗保健领域，但监管尚未跟上这些工具使用方式的复杂性。清晰且可信的监管对于保护服务使用者和专业人员至关重要。"

定义人工智能是首要任务

我们还强调，该咨询文件未能提供人工智能的明确定义，这使得难以确定哪些技术属于监管范围。

我们认为，明确医疗保健领域人工智能的构成至关重要，需区分用于临床护理的工具、行政任务的工具，以及供公众在正式医疗保健体系之外使用的工具。

缺乏这种清晰度，服务委托方和专业人员就无法确信哪些工具是安全或受监管的。

治疗师日益增长的担忧

我们的"心理气压计"调查最新结果说明了为何迫切需要改革与清晰度：

- 64%的治疗师报告称，过去一年公众心理健康状况有所下降，其中43%的人认为人工智能技术是促成因素之一。

- 28%的治疗师注意到客户从ChatGPT等人工智能工具那里获得了无益的建议。

- 在从事儿童与青少年工作的治疗师中，38%观察到儿童向人工智能聊天机器人寻求心理健康指导的现象有所增加，而19%报告了儿童收到有害建议的案例。

这些发现支持了我们的呼吁：需要为专业人士和公众提供清晰易懂的信息，告知哪些人工智能心理健康工具是安全、有证据支持且受监管的。

我们的政策与公共事务负责人马丁·贝尔表示："人们越来越倾向于向人工智能寻求心理支持，这是可以理解的，因为它全天候可用、感觉不带评判，并提供一种私密感。然而，人工智能不受道德或保密标准的约束，且目前缺乏有效的监管和问责机制。"

"虽然这类工具可以提供支持，但它们永远无法复制或取代治疗中的人际温度。人际联结、真诚、共情和 compassion 是成功治疗的核心——这些是只有受过训练的治疗师才能提供的品质。"

我们的关键建议

- 透明度：明确哪些人工智能工具受到监管以及它们如何做出决策。

- 共同问责与责任：清晰界定开发者、医疗机构和临床医生之间的责任。

- 持续培训与能力建设：帮助医疗专业人员理解人工智能的优势、局限和风险。

- 强有力的上市后监督：包括监测不良事件，并随着人工智能技术的发展调整监管。